Khắc phục lỗi “No Supscription Found” trên thiết bị di động

Như bạn đã biết Microsoft cung cấp ứng dụng Office trên thiết bị di động, cho phép bạn kết nối đến môi trường cộng tác Office 365 của bạn để làm việc trên các văn bản Office. Khi sử dụng điện thoại để kết nối, bạn có thể sẽ gặp lỗi phổ biến như hình dưới.

office365-nosubscription

Bạn sẽ nhận được thông báo: No Subscription Found We couldn’t find a subscription connected to your account.

Có rất nhiều lý do khiến bạn gặp phải lỗi như trên. Lý do đầu tiên có thể là tài khoản bạn sử dụng chưa được đăng ký sử dụng Office 365. Để kiểm tra tài khoản, đăng nhập vào trang quản trị Office 365 Admin Center. Click users and groups và chọn tài khoản bạn muốn kiểm tra.

Nếu bạn vừa mới thực hiện việc đăng ký, bạn cần đợi khoảng 20-30 phút để thông tin của bạn được cập nhật trên hệ thống của Microsoft.

Ngoài ra, bạn cần chắc chắn bạn đã chọn Organizational account. Nếu bạn vô tình sử dụng email cá nhân, Microsoft sẽ không thể chứng thực cho tài khoản của bạn.

Đón đọc các bài viết thủ thuật Office 365 trong thời gian tới

Gửi bình luận tại đây